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La promesse de qualité

La qualité est le critère par excellence de l’action du groupe SWISS KRONO. Cela commence avec la sélection de bois adaptés dans la forêt, se poursuit avec chaque étape de la production et façonne bien entendu les relations avec nos clients. Seul quitte l’usine un produit qui répond à nos critères de qualité sévères.

  • Nous connaissons les proportions idéales de pin et de bois dur afin de garantir la meilleure stabilité dimensionnelle possible.
  • Nous savons comment traiter les copeaux de telle sorte qu’ils forment une surface aussi plane que possible.
  • Nous connaissons la température et la pression auxquelles on fabrique les meilleurs panneaux.
  • Nous sommes passés maîtres dans les processus chimiques complexes qui confèrent à nos produits leur caractère durable et unique.
  • Nous gardons à l’esprit la diversité des décors, les possibilités de toucher et de sentir et les finitions de toutes sortes, de manière à pouvoir proposer à nos clients ce qu’ils attendent de nous, et ce à tout moment, partout dans le monde.

Et bien souvent, nous dépassons ces attentes. Parce que chaque employé(e) donne le meilleur d’elle-même/de lui-même tous les jours. Cela vaut pour l’acheteur de bois, le cariste, l’opérateur de machines, le gestionnaire de site et le personnel des Ventes. La qualité des produits de SWISS KRONO s’appuie sur l’engagement et le savoir-faire de nos employés, hautement qualifiés et motivés.

Il va sans dire que nous répondons aux exigences techniques les plus élevées et aux exigences écologiques les plus sévères. Grâce à notre longue tradition de solutions orientées vers les clients, nous sommes animés par le besoin d’offrir une valeur ajoutée à nos clients, et ce aussi bien chez nous qu’à l’étranger. Et nous aspirons tous les jours à proposer à tout moment un rapport qualité-prix attrayant.

Notre objectif : les produits du groupe SWISS KRONO doivent répondre ou dépasser toutes les attentes des clients, peu importe que ce soit en termes de finition, de maniabilité, d’une ambiance de vie extraordinaire ou de normes écologiques.

Sur cette base, la confiance que nos clients placent dans nos produits n’a cessé de croître au fil des années. Ceci est à la fois un fait agréable et une incitation pour nous. Nous approvisionnons des magasins spécialisés de manière efficace et fiable avec des matériaux à base de bois, respectueux de l’environnement. Nous fournissons aux entreprises de transformation, aux planificateurs et aux utilisateurs finaux des informations exhaustives et nous donnons des conseils sur la façon de traiter nos produits et leurs caractéristiques. Nous voulons croître, mais sans pour autant perdre en qualité. C’est la raison pour laquelle nous n’optimisons en permanence pas seulement notre gamme de produits mais également bien entendu aussi l’ensemble des processus de production et commerciaux, et ce aussi bien sur le plan technique que sur le plan écologique. Et ceci n’est pas seulement une déclaration d'intention ; notre performance est continuellement vérifiée et régulièrement confirmée par des inspections effectuées par des instituts de test indépendants.

La qualité en chiffres

  • 121 pays de vente
  • 1966 une qualité constante depuis plus de 50 ans
  • 5100 des employés passionnés
  • 10 les sites de production

Vous avez des questions concernant la qualité ?

Katja Hallbauer
Communication institutionnelle

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