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Head of Talent and Performance Management SWISS KRONO Group
Sales Global Sales
INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI E INFORMAZIONE AI SENSI DELL’ARTICOLO 13 GDPR
La presente informativa sulla protezione dei dati chiarisce come SWISS KRONO utilizza i dati personali dell’utente e quali diritti e possibilità di scelta gli spettano in merito. Si applica a tutti i dati personali da lui messi a disposizione di SWISS KRONO o derivati dal suo rapporto contrattuale o da altre interazioni con SWISS KRONO. Inoltre, nell’informativa sulla protezione dei dati del nostro sito principale e nella Politica dei cookie su ogni sito web di SWISS KRONO, informiamo l’utente sulla nostra modalità di raccolta dei dati e sull’uso degli stessi grazie all’impiego di cookie o altre tecnologie di web tracking o analisi sui nostri siti web.
CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DELL’UTENTE?
Titolare del trattamento di tutti i dati personali è la società SWISS KRONO con cui l’utente intrattiene un rapporto commerciale o la società SWISS KRONO esplicitamente menzionata in una comunicazione con l’utente.
QUALI CATEGORIE DI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO?
Raccogliamo e trattiamo in particolare i dati personali appartenenti alle seguenti categorie:
PER QUALI SCOPI UTILIZZIAMO I DATI PERSONALI DELL’UTENTE?
Utilizzeremo i dati personali dell’utente esclusivamente ai seguenti scopi («scopi ammessi»):
Previo l’esplicito consenso dell’utente, potremo utilizzare i suoi dati personali anche ai seguenti scopi:
Si osservi che: ai sensi dell’art. 21 comma 2 del Regolamento generale sulla protezione dei dati («GDPR»), l’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali a scopi di marketing, inclusa la profilazione come sopra descritta. Osservare anche la sezione «I DIRITTI DELL’UTENTE» per una spiegazione dettagliata dei diritti spettanti all’utente e delle modalità per rivendicarli.
Comunicheremo con l’utente a scopi pubblicitari (es. mediante e-mail e telefonate) solo previo suo esplicito consenso, nella misura richiesta dalla legge. L’utente potrà revocare il proprio consenso in qualsiasi momento se non desideri più ricevere informazioni con contenuto di marketing da parte nostra.
Non utilizzeremo i dati dell’utente per prendere decisioni automatizzate riguardanti la sua persona né per creare profili diversi da quelli sopra descritti.
Le basi legali per il trattamento dei dati personali dell’utente sono definiti all’art. 6 GDPR. A seconda degli scopi summenzionati per i quali utilizziamo i dati personali dell’utente, il trattamento è necessario ai fini di adempimento di un contratto o di un altro accordo commerciale con SWISS KRONO o per il rispetto di nostri obblighi di legge o per perseguire legittimi interessi di SWISS KRONO o di terzi; sempre presupposto che interessi, diritti e libertà fondamentali dell’utente non prevalgano e contraddicano tale trattamento. Inoltre, il trattamento può avvenire anche sulla base del consenso dell’utente, se da lui esplicitamente conferito.
COME RACCOGLIAMO E UTILIZZIAMO I DATI PERSONALI DELL’UTENTE
Generalmente raccogliamo i dati personali dell’utente direttamente tramite lui nell’ambito della nostra interazione, ad es. quando l’utente visita il nostro sito web, comunica con noi in merito a nostri prodotti e servizi, invia un ordine, si iscrive alla nostra newsletter o partecipa ai nostri sondaggi clienti.
Non riceviamo dati personali da terzi, salvo se strettamente necessario alla realizzazione del nostro rapporto contrattuale.
DOVE VENGONO TRATTATI I DATI PERSONALI
SWISS KRONO è un gruppo di società operante a livello mondiale. Nel corso delle nostre attività commerciali è possibile che i dati personali dell’utente vengano divulgati anche a destinatari in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo («paesi terzi»), in cui ai dati non è riservato il medesimo livello di protezione di quello garantito dalle leggi del paese dell’utente.
Quando questo avviene, osserviamo i requisiti di protezione dei dati applicabili e adottiamo misure di sicurezza adeguate per garantire la protezione e la sicurezza dei dati dell’utente, in particolare convenendo le clausole contrattuali standard UE qui consultabili.
Per ricevere ulteriori informazioni di sicurezza, l’utente potrà contattarci ai dati di contatto riportati sotto.
COME PROTEGGIAMO I DATI PERSONALI DELL’UTENTE
Per proteggere i dati personali adottiamo misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali allo stato dell’arte e conformi ai requisiti legali sulla protezione dei dati.
Queste misure di sicurezza includono l’introduzione di determinate tecnologie e procedure, come server sicuri, firewall e cifratura SSL, volte alla protezione della sfera privata dell’utente. Osserveremo sempre rigorosamente le leggi e le disposizioni applicabili in materia di riservatezza e sicurezza dei dati personali.
CON CHI CONDIVIDIAMO I DATI PERSONALI
Potremo condividere i dati personali dell’utente come segue:
con le nostre imprese collegate all’interno del gruppo SWISS KRONO, se e nella misura in cui ciò sia necessario agli scopi consentiti e ammessi dalla legge. In questi casi, le società utilizzeranno i dati personali agli stessi scopi e alle medesime condizioni definite nella presente informativa sulla protezione dei dati. L’utente potrà contattarci per ottenere un elenco delle società collegate del gruppo SWISS KRONO e i relativi contatti;
inoltre, potremo incaricare dei fornitori di servizio (cosiddetti responsabili del trattamento) di trattare su nostro incarico i dati personali agli «scopi consentiti» e agendo esclusivamente secondo le nostre istruzioni. Anche quando siano incaricati tali fornitori di servizio, SWISS KRONO mantiene il controllo sui dati personali dell’utente, resta completamente responsabile e adotta misure di sicurezza adeguate ai fini di protezione dei suoi dati personali e necessarie ai sensi del diritto applicabile;
con tribunali, autorità di perseguimento penale, autorità di controllo o avvocati, se consentito dalla legge e necessario all’adempimento di un obbligo di legge o per motivare, esercitare o difendere dei diritti;
con società di verifica della solvibilità e altre società nell’ambito delle decisioni creditizie per evitare truffe e per il recupero crediti.
In tutti gli altri casi, i dati personali dell’utente saranno rivelati solo in caso di un’esplicita richiesta dell’utente o laddove questi ci conferisse il suo permesso in merito, qualora fossimo obbligati ai sensi del diritto e delle norme applicabili o sulla base di una disposizione ufficiale o giudiziaria o laddove avessimo ragione di sospettare atti fraudolenti o un reato.
DURATA DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
Conserveremo i dati personali dell’utente finché necessario per la gestione del suo rapporto commerciale con noi e ai fini di erogazione di prestazioni, prodotti o informazioni da lui richiesti.
Se ci chiederà di non contattarlo, conserveremo tali informazioni fino all’elaborazione della sua richiesta.
Inoltre, siamo obbligati dal diritto applicabile alla conservazione di specifici dati personali dell’utente per una durata determinata (es. in relazione a transazioni commerciali).
I dati personali dell’utente saranno tempestivamente cancellati quando non più necessari a tali scopi.
I DIRITTI DELL’UTENTE
Con riserva di determinate condizioni legali, l’utente potrà richiedere l’accesso ai suoi dati personali o la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del loro trattamento.
Potrà anche opporsi ad un trattamento o richiedere la portabilità dei dati.
In particolare, potrà richiedere una copia dei suoi dati personali da noi salvati. Qualora esprimesse più volte questo desiderio, potremmo applicare un costo adeguato a questo servizio.
I dettagli relativi ai diritti di protezione dei dati dell’utente sono consultabili agli artt. 15-22 GDPR. Dato che vogliamo assicurarci che i dati personali dell’utente siano corretti e aggiornati, questi potrà anche chiederci di rettificare o rimuovere i dati che non ritiene corretti.
Se l’utente ha fornito il suo consenso al trattamento dei suoi dati personali, potrà revocarlo in qualsiasi momento con effetto futuro, ossia la revoca del consenso non ha alcun influsso sulla liceità del trattamento eseguito prima della revoca sulla base del consenso dell’utente.
Laddove l’utente revocasse il suo consenso, potremo proseguire il trattamento dei dati personali solo in presenza di un altro motivo legale.
Se l’utente desidera rivendicare uno dei diritti summenzionati, potrà inviare ai dati di contatto riportati sotto una descrizione dei dati personali interessati, indicando il suo nome, il suo numero cliente (o un altro numero di identificazione SWISS KRONO) e la sua data di nascita come prova della sua identità.
Potremmo richiedergli un’ulteriore prova d’identità (copia autenticata del suo passaporto o del suo documento d’identità) per proteggere i suoi dati personali da un accesso non autorizzato.
Pondereremo con accuratezza la richiesta dell’utente e, laddove possibile, discuteremo con lui della migliore possibilità di adempimento praticabile.
Laddove l’utente avesse dei dubbi su come gestiamo i suoi dati personali o se desideri proporre un reclamo in merito alla nostra gestione dei suoi dati personali, potrà contattarci ai dati riportati sotto per analizzare la questione.
Se non fosse soddisfatto della nostra reazione o risposta o laddove ritenesse che non trattiamo i suoi dati personali in conformità al diritto applicabile, l’utente potrà proporre un reclamo presso l’autorità di controllo di competenza per la protezione dei dati nel suo paese.
L’autorità di controllo di competenza per noi è la seguente:
Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza
Sig. Adrian Lobsiger
Feldeggweg 1
3003 Berna, Svizzera
Telefono: +41 58 462 43 95
Fax: +41 58 462 99 96
E-mail: contact20@edoeb.admin.ch
www.edoeb.admin.ch
OBBLIGO DI MESSA A DISPOSIZIONE DEI DATI PERSONALI
L’utente mette sostanzialmente i suoi dati personali volontariamente a nostra disposizione. In generale, se l’utente non fornisse il suo consenso o non mettesse a disposizione i suoi dati personali, non ci sarebbero conseguenze negative per lui.
Vi sono tuttavia casi in cui SWISS KRONO non può operare senza determinati dati personali dell’utente, ad es. se tali dati personali siano necessari per elaborare i suoi ordini, per consentirgli l’accesso ad ogni offerta online o newsletter o per eseguire la verifica della compliance necessaria per legge.
In questi casi, SWISS KRONO, non può soddisfare la richiesta/il desiderio dell’utente senza i dati personali determinanti a tal fine.
MODIFICHE DELLA PRESENTE INFORMATIVA
La presente informativa sulla protezione dei dati è aggiornata a maggio 2018.
Potremmo occasionalmente modificare o integrare la presente informativa per tener conto di eventuali modifiche nella nostra modalità di utilizzo dei dati personali dell’utente o per conformarla a eventuali modifiche di legge.
Suggeriamo pertanto di consultare regolarmente la presente informativa.
Le modifiche dell’informativa sulla protezione dei dati si applicano a partire dalla loro data di pubblicazione sul nostro sito web.
Come mettersi in contatto con noi
Per inviarci domande o commenti o per rivendicare suoi diritti, l’utente potrà contattarci all’indirizzo:
SWISS KRONO Tec AG
Museggstrasse 14
6004 Lucerna
Svizzera
Telefono: +41 (0)41 419 03 20
E-mail: dataprotection@swisskrono.com