Garantia: a melhor qualidade está garantida

Na compra de um pavimento laminado da SWISS KRONO, garantimos-lhe os termos da garantia legais aplicáveis e ilimitados. Além disso, adquire uma garantia adicional válida a partir da data de compra, relativa à resistência da superfície à abrasão, de acordo com o estipulado nas seguintes disposições:

Condições de garantia

O pavimento laminado da SWISS KRONO deve ser verificado quanto à existência de defeitos, antes e durante a sua colocação. Mesmo que os defeitos sejam visíveis, o pavimento laminado colocado fica excluído da garantia. O pavimento laminado da SWISS KRONO deve ser colocado corretamente em áreas secas, de acordo com as instruções de colocação e conforme a sua respetiva classe de carga. O pavimento laminado colocado em áreas molhadas fica excluído da garantia. Os pontos de abrasão devem ser claramente visíveis numa superfície de, pelo menos, um centímetro quadrado; em especial, a camada decorativa deve estar completamente esfregada. Os pontos de abrasão nas arestas dos elementos e os danos impróprios, especialmente provocados por carga mecânica, ficam excluídos da garantia. Para obter a garantia, o pavimento laminado da SWISS KRONO deve ser limpo e sujeito a manutenção com frequência, de acordo com as instruções de manutenção. Qualquer reivindicação da garantia deve ser declarada ao vendedor no prazo máximo de 30 dias após a deteção da abrasão e mediante a apresentação da fatura original. Para proceder à verificação de reivindicações da garantia, a SWISS KRONO reserva-se o direito de inspecionar o respetivo pavimento.

Serviços de garantia

Em casos de garantia, a SWISS KRONO procede à substituição dos elementos danificados. Se o respetivo pavimento laminado já não estiver disponível para entrega, o cliente pode escolher um produto de substituição de qualidade equivalente, a partir da gama atual da SWISS KRONO. Como se supõe que o pavimento laminado perderá anualmente 10 por cento da sua vida útil, a SWISS KRONO faz uma entrega de substituição dependente de um pagamento adicional do cliente. Fica excluída da garantia uma responsabilidade por outros danos, em especial, danos subsequentes, com custos associados à montagem e à desmontagem e ao transporte de pavimento laminado danificado da SWISS KRONO.

Também lhe pode interessar