Protezione dei dati e sfera privata

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L’informazione sulla protezione dei dati spiega come e a quali scopi SWISS KRONO tratta i dati personali dell’utente e quali diritti e possibilità gli spettano in merito. Si applica a tutti i dati personali messi a disposizione di SWISS KRONO dall’utente o derivati dal rapporto contrattuale dell’utente o da altre interazioni con SWISS KRONO. Inoltre, nella Cookie Policy di ogni sito web SWISS KRONO, informiamo l’utente sulla modalità con cui raccogliamo e utilizziamo i suoi dati mediante l’impiego di cookie o altre tecnologie di web tracking o di analisi.

Chi è il titolare del trattamento dei dati personali dell’utente

Titolare del trattamento di tutti i dati personali messi a nostra disposizione dall’utente nell’ambito dell’uso del nostro sito web www.swisskrono.ch siamo noi, SWISS KRONO AG, Willisauerstrasse 37, 6122 Menznau, Svizzera. Se l’utente visita altri siti web SWISS KRONO, il titolare del trattamento è il gestore del sito web rispettivamente indicato alla sezione Note legali.

Categorie di dati personali da noi raccolti

Raccogliamo e trattiamo in particolare le seguenti categorie di dati personali:

informazioni di contatto, come nome completo, indirizzo aziendale, numero di telefono aziendale, numero di cellulare aziendale, numero di fax aziendale e indirizzo e-mail aziendale, numero identificativo del dispositivo mobile dell’utente e l’indirizzo IP del suo computer, se utilizza le nostre pagine web.
altre informazioni commerciali che vengono necessariamente trattate in un rapporto contrattuale o in rapporti contrattuali di altra natura con SWISS KRONO o messe volontariamente a disposizione dall’utente, come ordini invitati, acquisti, prestazioni di servizio e altre transazioni commerciali, feedback su prodotti e altre informazioni messe a nostra disposizione dall’utente nell’ambito di un rapporto commerciale o da questo derivanti;
informazioni sulle preferenze e gli interessi dell’utente che riceviamo dalle tecnologie di web-tracking o analisi menzionate nella nostra Cookie Policy, in particolare nell’uso del nostro sito web e dei contenuti scaricabili a sua disposizione (es. alla registrazione per il download di software, eBook, Whitepapers) o altri servizi online che offriamo; raccogliamo anche informazioni sui contenuti scaricati dal nostro sito web e su quelli visualizzati o cliccati dall’utente;
informazioni ottenute da fonti pubbliche, banche dati e agenzie di credito;
se obbligati dalla legge, raccogliamo informazioni a scopi di compliance, ad esempio su contenziosi o procedimenti giudiziari che coinvolgono l’utente o persone che abbiano un rapporto commerciale con lui, oltre a informazioni sulle interazioni con l’utente che abbiano una rilevanza in materia di cartelli.

Per quali scopi utilizziamo i dati personali dell’utente

Utilizzeremo i dati personali dell’utente esclusivamente ai seguenti scopi («scopi ammessi»):

contrattazione, esecuzione e gestione del rapporto contrattuale dell’utente (o del rapporto contrattuale della sua organizzazione) con il gruppo SWISS KRONO, ad es. con l’esecuzione di affari e ordini di prodotti o servizi, l’elaborazione di processi di pagamento, l’espletamento di attività contabili, di verifica, fatturazione e riscossione dei crediti, la disposizione di spedizioni e consegne, la possibilità di riparazioni e l’erogazione di prestazioni di supporto o di altro tipo o di cose da lui richieste;
mantenimento e tutela della sicurezza dei nostri prodotti, servizi e siti web o di altri sistemi, prevenendo e individuando i rischi per la sicurezza, casi di truffa o altri atti di natura criminale o illegale;
scopi generali di compliance, in particolare a garanzia del rispetto dei nostri obblighi di legge e normativi e di requisiti come screening di compliance o obblighi di registrazioni (es. sulla base del diritto della concorrenza, diritto d’esportazione, sanzioni commerciali e disposizioni di embargo o volte alla prevenzione della criminalità economica o del riciclaggio di denaro). Questo può includere le seguenti misure: confronto dei dati di contatto e di identità dell’utente con liste di sanzioni pertinenti e conferma dell’identità dell’utente in caso di concordanza, registrazione della collaborazione dell’utente con terzi se rilevante in materia di cartelli, notifiche o verifica da parte di autorità di controllo, autorità preposte al perseguimento penale o altre autorità competenti;
informazioni nell’ambito di un rapporto commerciale esistente in merito a prodotti o servizi simili o correlati di SWISS KRONO, se consentito dal diritto applicabile;
risoluzione di controversie, applicazione dei nostri accordi contrattuali e motivazione, esercitazione o difesa di diritti legali o
garanzia di rispetto degli obblighi di legge, ad es. la conservazione della documentazione di vendita a scopi fiscali o l’invio di comunicazioni richieste per legge e di altro tipo.

Previo l’esplicito consenso dell’utente, potremo utilizzare i suoi dati personali anche ai seguenti scopi:

la comunicazione con l’utente mediante canali per cui abbia fornito il suo consenso, per tenerlo aggiornato degli ultimi annunci, di offerte e altre informazioni su prodotti, tecnologie e servizi di SWISS KRONO (incluso newsletter con contenuti di marketing), nonché eventi e progetti tenuti da SWISS KRONO;
gestione e esecuzione di sondaggi clienti, campagne di marketing, analisi di mercato, competizioni o altre misure o eventi promozionali oppure
profilazione e trattamento automatico: raccogliamo informazioni in merito alle preferenze dell’utente sulla base di sue attività nell’uso dei nostri siti web, prodotti, contenuti scaricabili (es. la registrazione di software, eBook, Whitepaper scaricabili) o di altri servizi che offriamo online. Sulla base di queste informazioni (es. contenuti scaricati, durata e frequenza di visualizzazione e clic degli stessi) creiamo un profilo utente per modellare la nostra comunicazione e interazione con l’utente in modo più personale e migliorarne la qualità (ad esempio, mediante sistemi di tracking di newsletter o Website Analytics). Il motivo delle nostre attività di profilazione è quello di riconoscere settori tematici utili o interessanti per l’utente e informarlo in una modalità su misura per lui. Gli algoritmi impiegati sfruttano questa logica e presentano automaticamente all’utente contenuti e informazioni per lui adeguate.

Si osservi che: ai sensi dell’art. 21 comma 2 Regolamento generale UE sulla protezione dei dati (“GDPR”), l’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali a scopi di marketing, inclusa la profilazione come sopra descritta. Osservare anche la sezione “I diritti dell’utente” per una spiegazione dettagliata dei diritti spettanti all’utente e delle modalità per rivendicarli.

Comunicheremo con l’utente a scopi pubblicitari (es. mediante e-mail e telefonate) solo previo suo esplicito consenso, nella misura richiesta dalla legge. L’utente potrà revocare il proprio consenso in qualsiasi momento se non desideri più ricevere informazioni con contenuto di marketing da parte nostra.

Non utilizzeremo i dati dell’utente per prendere decisioni automatizzate riguardanti la sua persona né per creare profili diversi da quelli sopra descritti.

Le basi legali per il trattamento dei dati personali dell’utente sono definiti all’art. 6 GDPR. A seconda degli scopi consentiti e sopra descritti per i quali utilizziamo i dati personali dell’utente, il trattamento avviene per adempiere ad un contratto o ad un altro accordo commerciale con SWISS KRONO o nel rispetto di nostri obblighi legali o per perseguire legittimi interessi di SWISS KRONO o di terzi, sempre presupposto che gli interessi, i diritti e le libertà fondamentali dell’utente non prevalgano e non impediscano un trattamento. Inoltre, il trattamento può avvenire sulla base dell’esplicito consenso dell’utente, laddove questi ce lo abbia conferito.

Avvertenze speciali sulla protezione dei dati per gli utenti del nostro sito web

1 La protezione dei dati in sintesi

1.1 Avvertenze generali

Le seguenti avvertenze forniscono una semplice sintesi di cosa accade ai dati personali dell’utente quando questi visita il nostro sito web.

Per dati personali si intendono tutti i dati con cui l’utente può essere identificato personalmente. La nostra informativa sulla protezione dei dati contiene informazioni dettagliate in materia di protezione dei dati.

1.2 Raccolta dei dati sul nostro sito web

Chi è il titolare del trattamento nella raccolta dei dati operata su questo sito web?

Il trattamento dei dati su questo sito web viene eseguito dal gestore del sito. I suoi dati di contatto sono riportati alla sezione Note legali di questo sito web.

Come raccogliamo i dati dell’utente?

Alcuni dati vengono da noi raccolti quando l’utente ce li comunica. Un esempio sono i dati inseriti in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente alla visita del sito web mediante i nostri sistemi IT. Si tratta soprattutto di dati tecnici (es. browser internet, sistema operativo o ora della visita della pagina). Questi vengono raccolti automaticamente quando l’utente visita il nostro sito web.

Come utilizziamo i dati dell’utente?

Una parte dei dati viene raccolta per garantire la messa a disposizione del sito senza errori. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento dell’utente.

Quali diritti spettano all’utente in merito ai suoi dati?

L’utente ha in qualsiasi momento il diritto di accedere alla provenienza, ai destinatari e allo scopo dei dati personali salvati. Inoltre, ha il diritto di richiedere la rettifica, il blocco o la cancellazione di questi dati. Per queste e altre domande sul tema protezione dei dati è possibile contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo riportato alla sezione Note legali. Inoltre, viene garantito all’utente il diritto di proporre reclamo presso le autorità di controllo di competenza.

1.3 Strumenti di analisi e strumenti di fornitori terzi

Alla visita del nostro sito web, il comportamento di navigazione dell’utente può essere soggetto a valutazioni statistiche. Ciò accade in particolare con i cookie e i cosiddetti programmi di analisi. L’analisi del comportamento di navigazione dell’utente è generalmente anonima; il comportamento di navigazione non può essere ricondotto alla persona. L’utente potrà opporsi a tale analisi o impedirla non utilizzando determinati strumenti. Informazioni dettagliate in merito sono disponibili nella presente informativa sulla privacy.

L’utente potrà opporsi a tale analisi. Ulteriori informazioni sulle modalità di opposizione sono chiarite nella presente informativa sulla privacy.

2 Avvisi generali e informazioni obbligatorie

2.1 Protezione dei dati

I gestori di queste pagine danno molta importanza alla protezione dei dati personali dell’utente. Trattiamo i dati personali dell’utente in modalità riservata e in conformità alle relative disposizioni di legge sulla protezione dei dati e alla presente informativa sulla privacy.

Quando l’utente utilizza questo sito web vengono raccolti vari dati personali.

Per dati personali si intendono quelli con cui l’utente può essere identificato personalmente. La presente informativa sulla privacy chiarisce quali dati raccogliamo e per cosa li utilizziamo. Essa chiarisce anche come e a che scopo ciò accade.

La trasmissione dei dati via internet (es. nella comunicazione via e-mail) può presentare delle lacune in termini di sicurezza. Non è possibile garantire una protezione assoluta dei dati dall’accesso di terzi.

2.2 Avvertenza relativa al titolare del trattamento

L’ufficio responsabile per il trattamento dei dati su questo sito web è:

SWISS KRONO AG

Willisauerstrasse 37

6122 Menznau

SVIZZERA

Telefono: +41 (0) 41 494 94 94

E-mail: info@swisskrono.ch

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che,

singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali (es. nomi, indirizzi e-mail o simili).

2.3 Revoca del consenso dell’utente al trattamento dei dati

Tanti processi di trattamento dei dati sono possibili solo con l’esplicito consenso dell’utente. L’utente potrà revocare in qualsiasi momento un consenso già fornito. Per farlo basterà inviarci una comunicazione informale via e-mail. La liceità del trattamento dei dati avvenuto fino alla revoca resta inalterata dalla revoca stessa.

2.4 Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo di competenza

In caso di violazioni della protezione dei dati, l’interessato potrà esercitare il suo diritto di reclamo presso l’autorità di controllo competente. L’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati è il responsabile della protezione dei dati regionale dello stato federale in cui l’impresa ha sede.

Un elenco dei responsabili della protezione dei dati e i loro dati di contatto sono reperibili al seguente link:

https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links- node.html.

2.5 Diritto alla portabilità dei dati

L’interessato ha il diritto di richiedere la consegna dei dati che trattiamo in modo automatizzato, sulla base del suo consenso o ai fini di adempimento contrattuale, a se stesso o a un terzo in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Se l’interessato richiede la trasmissione diretta dei dati ad un altro titolare del trattamento, ciò avrà luogo solo se possibile dal punto di vista tecnico.

2.6 Accesso, blocco, cancellazione

Nell’ambito delle disposizioni di legge vigenti, l’interessato ha in qualsiasi momento diritto ad accedere ai suoi dati personali da noi salvati, alla provenienza, ai destinatari e allo scopo del trattamento dei dati e a lui spetta eventualmente un diritto alla rettifica, al blocco e alla cancellazione di tali dati. Per queste e altre domande sul tema protezione dei dati è possibile contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo riportato alla sezione Note legali.

2.7 Opposizione alle e-mail pubblicitarie

Si rifiuta esplicitamente l’uso dei dati di contatto pubblicati nell’ambito dell’obbligo di inserimento delle note legali per l’invio di pubblicità non esplicitamente richiesta e di materiali informativi. I gestori delle pagine si riservano esplicitamente il diritto di adire le vie legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie come e-mail di spam.

3 Responsabile della protezione dei dati

Responsabile per la protezione dei dati disposto dalla legge

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati per la nostra azienda.

dataprotection@swisskrono.com

4 Raccolta dei dati sul nostro sito web

4.1 Cookie

Le pagine internet utilizzano in parte i cosiddetti cookie. I cookie non arrecano danni al computer dell’utente e non contengono virus. Questi servono a rendere la nostra offerta più usabile, efficiente e sicura. I cookie sono piccoli file di testo depositati sul computer dell’utente e salvati dal browser.

La maggior parte dei cookie utilizzati sono i cosiddetti “cookie di sessione”. Questi vengono cancellati automaticamente alla fine della visita. Altri cookie restano salvati sul computer terminale finché non vengono cancellati. I cookie ci consentono di riconoscere il browser dell’utente alla sua visita successiva.

L’utente potrà impostare il proprio browser in modo da essere informato sull’impiego dei cookie, consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l’accettazione di cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. La disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità del nostro sito web.

I cookie necessari all’esecuzione del processo di comunicazione elettronico o all’eliminazione di determinate funzioni desiderate (es. funzione carrello) vengono salvati in conformità all’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse al salvataggio dei cookie per la messa a disposizione ottimizzata e priva di errori tecnici dei suoi servizi. Se vengono salvati altri cookie (es. cookie per l’analisi del comportamento di navigazione dell’utente), questi vengono trattati separatamente nella presente informativa sulla privacy.

4.2 File di log del server

Il fornitore delle pagine web raccoglie e salva le informazioni automaticamente nei file di log del server menzionati, che il browser dell’utente ci invia automaticamente.

Queste sono:

tipo e versione del browser
sistema operativo impiegato
referrer URL
nome dell’host del computer accedente
ora della richiesta al server
indirizzo IP

Questi dati non vengono associati ad altre fonti di dati.

La base legale per il trattamento dei dati è l’art. 6 comma 1 lett. b) GDPR, che consente il trattamento di dati per l’adempimento di un contratto o misure precontrattuali.

4.3 Modulo di contatto

Quando ci pervengono richieste mediante modulo di contatto, i dati inseriti dall’utente nel modulo e i dati di contatto riportati vengono salvati per l’elaborazione di richieste e per eventuali richieste successive. Non divulgheremo questi dati senza il consenso dell’utente.

Il trattamento dei dati riportati nel modulo di contatto avviene esclusivamente in base al consenso fornito dall’utente (art. 6 comma 1 lett. a) GDPR). L’utente potrà revocare in qualsiasi momento il consenso fornito. Per farlo basterà inviarci una comunicazione informale via e-mail. La liceità del trattamento dei dati avvenuto fino alla revoca non viene compromessa dalla revoca stessa.

Conserveremo i dati riportati dall’utente nel modulo di contatto fino alla richiesta di cancellazione da parte di quest’ultimo, alla revoca del consenso al salvataggio o al termine dello scopo per cui i dati erano stati salvati (es. al termine dell’elaborazione della richiesta dell’utente). Le disposizioni di diritto cogente, in particolare in merito ai termini di conservazione, restano invariate.

4.4 Registrazione sul nostro sito web

L’utente potrà registrarsi sul nostro sito web per utilizzare ulteriori funzioni sulla pagina. Utilizzeremo i dati immessi a tal proposito al solo scopo di impiego della rispettiva offerta o del rispettivo servizio per cui ci si è registrati. I dati obbligatori richiesti alla registrazione vanno indicati per intero. In caso contrario rifiuteremo la registrazione.

Per modifiche importanti, ad esempio in caso di offerte o modifiche tecniche necessarie, utilizzeremo l’indirizzo e-mail immesso alla registrazione per informare l’utente.

Il trattamento dei dati riportati all’atto della registrazione avviene in base al consenso fornito dall’utente (art. 6 comma 1 lett. a) GDPR). L’utente potrà revocare in qualsiasi momento un consenso fornito. Per farlo basterà inviarci una comunicazione informale via e-mail. La liceità del trattamento dei dati avvenuto fino alla revoca non viene compromessa dalla revoca stessa.

I dati raccolti all’atto della registrazione vengono da noi salvati se registrati sul nostro sito web e poi cancellati. Gli obblighi legali di conservazione rimangono intatti.

4.5 Trattamenti dei dati (del cliente e contrattuali)

Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo dati personali solo se necessari per motivare il rapporto giuridico (dati anagrafici), definire la forma dei suoi contenuti o eventuali modifiche dello stesso. La relativa base legale è l’art. 6 comma 1 lett. b) GDPR, che consente il trattamento di dati per l’adempimento di un contratto o misure precontrattuali. Raccogliamo trattiamo e utilizziamo i dati personali sull’utilizzo delle nostre pagine internet (dati d’uso) solo se necessario a consentire all’utente l’utilizzo del servizio o la sua fatturazione.

I dati dei clienti raccolti vengono eliminati alla fine dell’incarico o del rapporto commerciale. Gli obblighi legali di conservazione rimangono intatti.

4.6 Trasmissione dei dati alla conclusione contrattuale per shop online, rivenditori e spedizione merci

Trasmettiamo i dati personali a terzi solo quando necessario nell’ambito dell’esecuzione contrattuale, come alle società incaricate della consegna della merce o all’istituto di credito incaricato dell’elaborazione del pagamento. Non ha luogo un’ulteriore trasmissione dei dati o ha luogo solo se l’utente abbia esplicitamente fornito il suo consenso. Una divulgazione dei dati a terzi senza esplicito consenso, ad esempio a scopi pubblicitari, non ha luogo.

La base legale per il trattamento dei dati è l’art. 6 comma 1 lett. b) GDPR, che consente il trattamento di dati per l’adempimento di un contratto o misure precontrattuali.

4.7 Trasmissione dei dati alla conclusione contrattuale per servizi e contenuti digitali

Trasmettiamo i dati personali a terzi solo quando necessario nell’ambito dell’esecuzione contrattuale, ad esempio all’istituto di credito incaricato dell’elaborazione del pagamento.

Non ha luogo un’ulteriore trasmissione dei dati o ha luogo solo se l’utente abbia esplicitamente fornito il suo consenso. Una divulgazione dei dati a terzi senza esplicito consenso, ad esempio a scopi pubblicitari, non ha luogo.

La base legale per il trattamento dei dati è l’art. 6 comma 1 lett. b) GDPR, che consente il trattamento di dati per l’adempimento di un contratto o misure precontrattuali.

5 Social media

5.1 Condivisione di contenuti mediante plugin (Facebook, Google+1, Twitter & Co.)

I contenuti sulle nostre pagine possono essere condivisi su social network come Facebook, Twitter o Google+ in conformità alla protezione dei dati. Questa pagina si avvale a tal proposito dell’eRecht24 Safe Sharing Tool. Questo strumento crea il contatto diretto tra network e utenti solo quando l’utente clicca attivamente su uno di questi tasti.

Una trasmissione automatica dei dati degli utenti ai gestori delle piattaforme non ha luogo con questo strumento. Se l’utente è iscritto ad uno dei social network, all’uso dei tasti social di Facebook, Google+1, Twitter, ecc., appare una maschera informativa in cui l’utente può confermare il testo prima di inviarlo.

I nostri utenti possono condividere i contenuti di questa pagina sui social network in conformità alla protezione dei dati, senza che siano creati interi profili di navigazione dai gestori dei network.

6 Strumenti di analisi e pubblicità

6.1 Google Analytics

Questo sito web utilizza funzioni del servizio di analisi del web di Google Analytics. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”. Si tratta di file di testo che vengono salvati sul computer dell’utente, consentendo un’analisi dell’uso del sito da parte dell’utente. Le informazioni generate dal cookie sull’uso di questo sito web vengono generalmente trasmesse ad un server di Google negli USA e lì memorizzate.

Il salvataggio dei cookie di Google Analytics avviene sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse all’analisi del comportamento dell’utente per ottimizzare sia la sua offerta web che la sua pubblicità.

Anonimizzazione IP

Abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione IP su questo sito web. L’indirizzo IP di Google viene così accorciato negli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati aderenti allo Spazio economico europeo prima di essere trasmessi negli USA. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP completo viene trasmesso ad un server di Google negli USA e lì accorciato. Su incarico del gestore del presente sito web, Google utilizzerà tali informazioni per valutare l’uso del sito, redigere report sulle attività del sito e fornire altri servizi collegati all’uso del sito e di internet nei confronti del gestore del sito web. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nell’ambito di Google Analytics non viene associato agli altri dati di Google.

Plugin del browser

Il salvataggio dei cookie può essere impedito con un’apposita impostazione del software del proprio browser; tuttavia, in questo caso non sarà possibile utilizzare a pieno tutte le funzioni di questo sito web. Inoltre, è possibile impedire a Google la raccolta dei dati generati dai cookie e relativi all’uso del sito web da parte dell’utente (incl. indirizzo IP) e l’elaborazione di questi dati tramite Google, scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Opposizione alla raccolta dei dati

L’utente potrà impedire la raccolta dei suoi dati mediante Google Analytics cliccando sul seguente link. Viene così impostato un cookie di opt-out che impedisce la raccolta dei dati alle visite successive di questo sito da parte dell’utente:

Disattivare Google Analytics.

Ulteriori informazioni sull’uso dei dati degli utenti da Google Analytics sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Dati del trattamento

Abbiamo concluso con Google un contratto per il trattamento dei dati dell’incarico e implementiamo completamente i severi requisiti delle autorità tedesche competenti per la protezione dei dati nell’uso di Google Analytics.

Caratteristiche demografiche di Google Analytics

Il presente sito web si avvale della funzione “Caratteristiche demografiche” di Google Analytics. Questa consente di redigere rapporti che contengono informazioni su età, sesso e interessi dei visitatori della pagina. I dati derivano dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di terze parti. Questi dati non sono associabili a nessuna persona specifica. Questa funzione può essere disattivata in qualsiasi momento mediante le impostazioni di visualizzazione nel conto Google dell’utente o vietando la raccolta dei dati dell’utente mediante Google Analytics, come spiegato al punto “Opposizione alla raccolta dei dati”.

6.2 etracker

Il nostro sito web si avvale del servizio di analisi etracker. Fornitore del servizio è la etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg, Germania. Dai dati è possibile creare profili d’uso con pseudonimo. Per farlo è possibile impiegare dei cookie. I cookie sono piccoli file di testo salvati a livello locale nella memoria intermedia del browser internet del visitatore. I cookie consentono il riconoscimento del browser dell’utente. I dati raccolti con le tecnologie etracker non vengono utilizzati, senza l’apposito consenso dell’interessato, per identificare personalmente i visitatori del nostro sito web né vengono associati ai dati personali sul portatore dello pseudonimo.

I cookie di etracker restano salvati sul dispositivo terminale finché non vengono cancellati.

Il salvataggio dei cookie di etracker avviene sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse all’analisi anonimizzata del comportamento dell’utente per ottimizzare sia la sua offerta web che la sua pubblicità.

L’utente potrà opporsi in qualsiasi alla raccolta e al salvataggio dei dati con effetto futuro. Per opporsi in futuro alla raccolta e al salvataggio dei dati del visitatore, l’utente potrà ottenere al link seguente un cookie di opt-out di etracker, con la conseguenza che in futuro da etracker non sia raccolto né salvato nessun dato del visitatore del browser dell’utente.

https://www.etracker.de/privacy?et=V23Jbb.

A tal fine viene installato da etracker un cookie di opt-out denominato “cntcookie”. L’utente è pregato di non eliminare detto cookie finchP desidera mantenere invariata la sua opposizione al trattamento. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla protezione dei dati di etracker:

https://www.etracker.com/de/datenschutz.html.

Conclusione di un contratto per il trattamento dei dati dell’incarico

Abbiamo concluso con etracker un contratto per il trattamento dei dati dell’incarico e implementiamo completamente i severi requisiti delle autorità tedesche competenti per la protezione dei dati nell’uso di Google Analytics.

6.3 Google AdSense

Il presente sito web utilizza Google AdSense, un servizio per incorporare annunci pubblicitari di Google Inc. (“Google”) Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google AdSense utilizza i cosiddetti “cookie”, file di testo che vengono salvati sul computer dell’utente, consentendo un’analisi dell’uso del sito da parte dello stesso. Google AdSense impiega anche i cosiddetti Web Beacons (grafici invisibili). Questi consentono la valutazione di informazioni come il traffico di visitatori su queste pagine.

Le informazioni generate da cookie e Web Beacons sull’uso di questo sito web (incluso l’indirizzo IP dell’utente) e sulla consegna di formati pubblicitari vengono generalmente trasmesse ad un server di Google negli USA e lì memorizzate. Tali informazioni possono essere inoltrate da Google ai suoi partner contrattuali. Tuttavia, Google non collegherà l’indirizzo IP dell’utente ad altri dati dello stesso eventualmente salvati.

Il salvataggio dei cookie di AdSense avviene sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse all’analisi del comportamento dell’utente per ottimizzare sia la sua offerta web che la sua pubblicità.

È possibile impedire l’installazione dei cookies con un’apposita impostazione del software del proprio browser; tuttavia in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare pienamente tutte le funzioni di questo sito web. Utilizzando questo sito web, l’utente acconsente all’elaborazione dei dati raccolti da Google sulla sua persona, nella modalità sopra descritta e allo scopo summenzionato.

6.4 Google Analytics Remarketing

I nostri siti web sfruttano le funzioni di Google Analytics Remarketing, congiuntamente alle funzioni cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Questa funzione consente di collegare i gruppi di destinazione pubbliciati creati con Google Analytics Remarketing con le funzioni cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. In questo modo è possibile visualizzare messaggi pubblicitari personalizzati in base agli interessi dell’utente, in funzione del comportamento di navigazione e di uso precedente dell’utente su un dispositivo terminale (es. cellulare) anche su un altro suo dispositivo (es. tablet o PC).

Se l’utente ha fornito un esplicito consenso, Google collega a tale scopo la cronologia del browser di web e appa al conto Google dell’utente. In questo modo è possibile attivare gli stessi messaggi pubblicitari su ogni dispositivo terminale su cui l’utente è registrato con il suo account Google.

Per supportare questa funzione, Google Analytics crea ID con autenticazione google dell’utente, collegati temporaneamente ai nostri dati di Google Analytics per definire e creare gruppi di destinazione per la pubblicità cross-device.

L’utente può opporsi in modalità permanente al Remarketing/Targeting cross-device, disattivando la pubblicità personalizzata; seguire in merito il seguente link:

https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

La sintesi dei dati raccolti nell’account Google dell’utente ha luogo esclusivamente in seguito al suo consenso, da conferire a Google e revocabile in qualsiasi momento (art. 6 comma 1 lett. a) GDPR). Nei processi di raccolta dei dati non associati all’account Google dell’utente (es. perché questi non dispone di un account Google o perché ne ha rifiutato l’associazione), la raccolta dei dati si basa sull’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR). Il legittimo interesse deriva dal fatto che noi, in quanto gestori del sito web, abbiamo un interesse all’esecuzione di un’analisi anonima dei visitatori del sito a scopi pubblicitari.

Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google su:

https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

6.5 Google AdWords e Google Conversion-Tracking

Questo sito web utilizza Google AdWords. AdWords è un programma pubblicitario online di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”).

Nell’ambito di Google AdWords ci avvaliamo del cosiddetto conversion tracking. Quando l’utente clicca su un annuncio attivato da Google, viene inserito un cookie per il conversion tracking. I cookie sono piccoli file di testo che il browser internet salva sul computer dell’utente. Questi cookie perdono di validità dopo 30 giorni e non servono all’identificazione personale degli utenti. Se l’utente utilizza determinate pagine del presente sito web e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google sappiamo che l’utente ha cliccato sull’annuncio ed è stato rinviato a questa pagina.

Ogni cliente di Google AdWords riceve un altro cookie. Questi cookie non possono essere tracciati sui siti web dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte mediante i conversion cookie servono a generare delle statistiche conversion per i clienti di AdWords che hanno optato per il conversion tracking. I clienti vengono a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e rinviati ad una determinata pagina con un conversion tracking tag. Non ricevono però informazioni con cui i clienti possono identificarsi personalmente. Se l’utente non desiderasse prendere parte al tracking, potrà opporsi a questo uso disattivando il cookie del conversion tracking di Google sul proprio browser internet alle impostazioni dell’utente. Non verrà incluso nelle statistiche di conversion tracking.

Il salvataggio di “conversion cookies” avviene sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse all’analisi del comportamento dell’utente per ottimizzare sia la sua offerta web che la sua pubblicità.

Ulteriori informazioni su Google AdWords e Google Conversion Tracking sono disponibili nelle disposizioni sulla protezione dei dati di Google:

https://www.google.de/policies/privacy/.

6.6 Google reCAPTCHA

Utilizziamo “Google reCAPTCHA” (di seguito “reCAPTCHA”) sulle nostre pagine web. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).

reCAPTCHA consente di verificare se l’immissione dei dati sulle nostre pagine web (es. in un modulo di contatto) sia effettuata da una persona o da un programma automatizzato. reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito web in base a varie caratteristiche. Questa analisi inizia automaticamente quando il visitatore entra nel sito web. Per l’analisi, reCAPTCHA sfrutta varie informazioni (es. indirizzo IP, durata del soggiorno del visitatore del sito web o movimenti di mouse eseguiti dall’utente). I dati raccolti con l’analisi vengono inoltrati a Google.

Le analisi reCAPTCHA vengono eseguite interamente in background. I visitatori non vengono avvisati che tale analisi è in corso.

Il trattamento dei dati avviene sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse per tutelare le sue offerte web da uno spionaggio automatizzato abusivo e da SPAM.

Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sull’informativa sulla privacy di Google sono disponibili ai seguenti link:

https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

6.7 Facebook Pixel

Per la misurazione delle conversioni, il nostro sito web si avvale del Pixel di azione dei visitatori di Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”).

Ciò consente il tracciamento del comportamento dei visitatori che, dopo aver cliccato sull’annuncio pubblicitario di Facebook, vengono reindirizzati al sito web del fornitore. Questo permette di valutare l’efficacia degli annunci pubblicitari di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato e di ottimizzare le misure pubblicitarie future.

I dati raccolti sono anonimi per noi, in qualità di gestori del presente sito web, e non consentono una riconduzione all’identità degli utenti. I dati vengono però salvati e trattati da Facebook, consentendo un collegamento al rispettivo profilo utente e permettendo a Facebook di utilizzare i dati a scopi pubblicitari propri, in conformità alla Direttiva sull’uso dei dati di Facebook. Facebook potrà pertanto consentire l’attivazione di annunci pubblicitari sulle pagine di Facebook e al di fuori di Facebook. Su tale uso dei dati non abbiamo alcuna influenza come gestore delle pagine.

Nelle informazioni in materia di protezione dei dati di Facebook si trovano ulteriori avvertenze sulla protezione della sfera privata dell’utente:

https://www.facebook.com/about/privacy/.

Inoltre, l’utente potrà disattivare la funzione di Remarketing “Custom Audiences” alla sezione Impostazioni per annunci pubblicitari:

https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Per farlo occorre essere collegati a Facebook.

Se l’utente non possiede un conto Facebook, potrà disattivare la pubblicità di Facebook in base all’uso sul sito web dell’European Interactive Digital Advertising Alliance:

http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

6.8 Siteimprove Analytics

Questo sito web impiega Siteimprove Analytics, un servizio di analisi web offerto da Siteimprove. Siteimprove Analytics usa "cookie", vale a dire piccoli file di testo, che vengono depositati sul vostro computer o smartphone per aiutarci ad analizzare il comportamento degli utenti durante la visita del nostro sito web. Siteimprove memorizza e tratta le informazioni sull'uso del sito web da parte dei visitatori del sito, raccolte tramite i cookie, su server in Danimarca.

Dopo che i servizi interni di Siteimprove hanno rilevato dagli indirizzi IP tutte le informazioni interessanti ai fini dell'analisi web (p. es organizzazione e ubicazione; soprattutto per la categorizzazione di gruppi di utenti ), gli indirizzi IP vengono completamente anonimizzati tramite Siteimprove Suite prima che noi ne possiamo prendere visione. È impossibile invertire l'anonimizzazione degli indirizzi IP oppure abbinare i dati rilevati agli indirizzi IP.

Noi useremo tali informazioni per analizzare il comportamento degli utenti sul nostro sito web, per redigere resoconti e, in fine, per migliorare l'esperienza di fruizione dei nostri visitatori. Siteimprove non trasmette le informazioni a terzi e non le usa a scopo di marketing oppure di pubblicità di qualsiasi genere.

Per ulteriori informazioni su Siteimprove Analytics come anche sulle disposizioni sulla tutela dei dati di Siteimprove A/S consultare il seguente link:

https://siteimprove.com/en/privacy/

Siteimprove impiega i seguenti cookie su questo sito web:

Nome del cookie: nmstat

Tipo: Persistente – scade dopo 1000 giorni

Sul cookie: Questo cookie viene impiegato per rilevare il comportamento di fruizione dei nostri utenti sul sito web. Esso serve a raccogliere statistiche sulla fruizione del sito web, ad esempio, quando l'utente ha visitato l'ultima volta il sito. Il cookie non contiene dati personali e viene usato esclusivamente per l'analisi del sito web.

Nome del cookie: siteimproveses

Tipo: Cookie di seduta

Sul cookie: Questo cookie viene impiegato per rilevare la sequenza dei siti web visitati dall'utente nel corso della sua visita sul sito web. Il cookie non contiene dati personali e viene usato esclusivamente per l'analisi del sito web.

Nome del cookie: szcib

Tipo: Persistente – scade dopo 400 giorni

Sul cookie: Questo cookie viene impiegato per stabilire se l'utente accetta o non accetta i cookie. Esso viene usato solo se si impiega la soluzione Siteimprove Cookie Info Banner.

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Tipo: Cookie di seduta

Sul cookie: Questo cookie viene impiegato per devisualizzare/chiudere un widget di feedback per determinate sedute (visite) nella funzione di feedback analytics. Esso viene inserito se un utente clicca su un pulsante del widget di feedback il quale mostra che l'utente non vuole più vedere il widget. Il cookie non contiene dati personali e viene usato esclusivamente per l'analisi del sito web. Esso contiene semplicemente il testo «true», se è posto.

Nome del cookie: _cfduid

Tipo: Persistente

Sul cookie: Il cookie "__cfduid" viene posto da CloudFlare Service per identificare il traffico web attendibile. Esso non corrisponde a nessun ID utente nell'applicazione web e non memorizza dati personali di nessun genere.

Nome del cookie: AWSELB / AWSELBCOR

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About: Il cookie AWSELB assicura che tutti i richiami di pagine web della stessa seduta (seduta utente) vengano trasmessi dallo stesso punto terminale. Ciò permette a Siteimprove di determinare la sequenza dei richiami di siti web da parte dell'utente, necessari per funzioni come Behavior Tracking e Funnels.

Con la fruizione del presente sito l'utente si dichiara d'accordo con il trattamento dei suoi dati per gli scopi sopra descritti.

Potete opporvi alla raccolta di dati da parte di Siteimprove Analytics rifiutando i cookie nella nostra barra cookie di Siteimprove oppure cliccando sul seguente link. Così facendo viene creato un cookie di opt-out- che in futuro impedisce il rilevamento dei vostri dati durante l’uso di questo sito web.

7 Newsletter

7.1 Dati della newsletter

Se riceviamo le newsletter offerte sul sito web, ci occorrono un indirizzo e-mail dell’utente e le informazioni che ci consentano di verificare che l’utente sia il titolare dell’indirizzo e-mail fornito e che acconsenta a ricevere la nostra newsletter. Non saranno raccolti ulteriori dati o solo su base volontaria. Ci serviremo di tali dati esclusivamente per l’invio delle informazioni richieste e non li divulgheremo a terzi.

Il trattamento dei dati riportati nel modulo di iscrizione alla newsletter avviene esclusivamente in base al consenso fornito dall’utente (art. 6 comma 1 lett. a) GDPR). Il consenso ricevuto al salvataggio dei dati, dell’indirizzo e-mail e al loro uso per l’invio della newsletter può essere revocato in qualsiasi momento, ad esempio mediante il link di “cancellazione” disponibile nella newsletter. La liceità del trattamento dei dati avvenuto fino alla revoca non viene compromessa dalla revoca stessa.

I dati da noi depositati per poter ricevere la newsletter vengono da noi salvati fino alla cancellazione dalla newsletter e, in seguito, vengono eliminati. I dati da noi salvati ad altri scopi (es. indirizzi e-mail per l’area riservata ai membri) restano intatti.

Base legale

Il trattamento dei dati avviene sulla base del consenso dell’utente (art. 6 comma 1 lett. a) GDPR). L’utente potrà revocare in qualsiasi momento il consenso fornito. La liceità del trattamento dei dati avvenuto fino alla revoca non viene compromessa dalla revoca stessa.

Durata di conservazione

I dati da noi depositati per poter ricevere la newsletter vengono salvati fino alla cancellazione dell’utente dalla newsletter e, in seguito, vengono eliminati sia dai nostri server che da quelli del fornitore della newsletter. I dati da noi salvati ad altri scopi (es. indirizzi e-mail per l’area riservata ai membri) restano intatti.

8 Plugin e Tool

8.1 YouTube

Il nostro sito web utilizza plugin della pagina YouTube gestita da Google. Gestore delle pagine è la YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Se visita una delle nostre pagine contenente un plugin di YouTube, viene creato un collegamento ai server di YouTube. Al server di YouTube vengono comunicate le nostre pagine visitate dall’utente.

Se l’utente è collegato al suo accout YouTube, ciò consente a YouTube di associare il suo comportamento di navigazione direttamente al suo profilo personale. Potrà impedirlo effettuando il logout dal suo account YouTube.

L’uso di YouTube consente una rappresentazione uniforme e accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR.

Ulteriori informazioni sull’uso dei dati degli utenti sono disponibili nell’informativa sulla privacy di YouTube:

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

8.2 Vimeo

Il nostro sito web utilizza plugin del portale video Vimeo. Il gestore è Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Se l’utente visita uno dei nostri siti abilitati per il plug-in di Vimeo, viene connesso ai server di Vimeo. Al server di Vimeo vengono comunicate le nostre pagine visitate dall’utente. Inoltre, Vimeo ottiene l’indirizzo IP. Ciò vale anche se l’utente non è collegato a Vimeo o non possiede un suo account. Le informazioni raccolte da Vimeo vengono trasmesse al server di Vimeo negli USA.

Se l’utente è collegato al suo accout Vimeo, questo associa il suo comportamento di navigazione direttamente al suo profilo personale. L’utente può impedirlo scollegandosi dal suo account Vimeo.

Ulteriori informazioni sull’uso dei dati degli utenti sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Vimeo:

https://vimeo.com/privacy.

8.3 Google Web Fonts

Questa pagina serve alla raffigurazione uniforme dei tipi di scritture, i cosiddetti web font, messe a disposizione da Google. Alla visita di una pagina, il browser dell’utente carica i web font necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e tipi di scritture.

A tale scopo, il browser utilizzato dall’utente deve creare un collegamento ai server di Google. Google viene così a sapere che il nostro sito web è stato visitato dall’indirizzo IP dell’utente. L’uso dei web font di Google consente una rappresentazione uniforme e accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR.

Se il browser dell’utente non supporta i web font, il computer dell’utente utilizzerà un tipo di scrittura standard.

Ulteriori informazioni sui Google Web Fonts sono disponibili su:

https://developers.google.com/fonts/faq

e nell’Informativa sulla protezione dei dati di Google:

https://www.google.com/policies/privacy/.

8.4 Google Maps

Questo sito utilizza il servizio di mappatura di Google Maps tramite un’API. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Per l’uso delle funzioni di Google Maps è necessario salvare l’indirizzo IP dell’utente. Queste informazioni vengono generalmente inviate ad un server di Google negli USA e lì salvate. Il fornitore di questa pagina non ha alcun influsso sull’invio dei dati.

Google Maps viene utilizzato ai fini di una presentazione attraente delle nostre offerte online e per garantire la facile reperibilità dei luoghi da noi riportati sul sito web. Questo costituisce un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR.

Ulteriori informazioni sull’uso dei dati degli utenti sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google:

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

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