Garanzia: la migliore qualità è garantita

All’acquisto di un pavimento di laminato di SWISS KRONO si applicano le condizioni legali di garanzia di validità illimitata. Inoltre, a decorrere dalla data di acquisto otterrete alle condizioni che seguono un’ulteriore garanzia del produttore relativa alla resistenza all’attrito della superficie:

Presupposti per la garanzia

Prima e durante la posa, è necessario controllare se il pavimento di laminato di SWISS KRONO presenta difetti. Un pavimento di laminato collocato nonostante la presenza di difetti evidenti è escluso dalla garanzia. Come indicato nelle istruzioni per la posa, il pavimento di laminato di SWISS KRONO deve essere posato in ambienti asciutti e in modo conforme alla sua classe di sollecitazione. Un pavimento di laminato collocato in ambienti umidi è escluso dalla garanzia. I punti di abrasione devono essere visibili su una superficie di almeno un centimetro quadrato; in particolare, almeno uno strato decorativo deve essere completamente abraso. Sono esclusi dalla garanzia i punti di abrasione nei bordi degli elementi e i danni causati da circostanze inadeguate, in particolare da sollecitazione meccanica. Per conservare la garanzia sono necessarie una pulizia e una manutenzione regolari del pavimento di laminato di SWISS KRONO secondo quanto indicato nelle istruzioni per la manutenzione. Eventuali diritti alla garanzia devono essere rivendicati entro e non oltre 30 giorni dalla constatazione dell’abrasione presentando la fattura originale al rivenditore. Per verificare i diritti alla garanzia, SWISS KRONO si riserva il diritto di ispezionare il pavimento interessato.

Prestazioni in garanzia

Nei casi coperti da garanzia SWISS KRONO sostituisce gli elementi danneggiati. Se il pavimento di laminato interessato non è più disponibile, l’acquirente può chiedere che venga sostituito con un pavimento di qualità equivalente dell’assortimento attuale di SWISS KRONO. Dato che a causa dell’uso occorre considerare una perdita di valore annuale del pavimento di laminato pari al 10 per cento, SWISS KRONO farà dipendere la fornitura sostitutiva da un congruo pagamento supplementare del cliente. Si declina qualsiasi responsabilità per ulteriori danni, in particolare danni indiretti come le spese relative al montaggio, allo smontaggio e al trasporto del pavimento di laminato SWISS KRONO danneggiato.

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